Cold Calling verboden in 2018?

Cold Calling verboden in 2018?

16-08-2017

Nee, zeker niet! Cold Calling wordt niet verboden. Maar er zijn wel een paar zaken waar je rekening mee dient te houden. Overigens geldt dit ook voor ALLE bedrijven die zich bezighouden met (online) marketing. Ook Social Sellers dienen zich goed in te lezen in wat de nieuwe verordening nu eigenlijk inhoudt. 

Voor B2B marketeers, en daar vallen ook alle B2B bureaus onder die aan telefonische acquisitie doen zijn er twee hele belangrijke elementen die veranderen. Namelijk, het directe telefoonnummer valt per 25 mei 2018 onder de persoonsgegevens. Ten tweede, het zakelijk emailadres valt onder de persoonsgegevens. En omdat deze twee gegevens onder de persoonsgegevens vallen zijn ze beschermt in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De AVG vervangt de huidige Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). De AVG is namelijk een Europese wet en geldt voor alle aangesloten landen. De Wpb stamde nog uit de tijd dat we toegang kregen op internet met een 56/K6 modem. Tegenwoordige hebben we sneller internet en zijn de gebruiksmogelijkheden enorm uitgebreid. Dit brengt aannemelijk privacy issues met zich mee. Deze worden afgevangen in de nieuwe verordening.

COLD CALLING WORDT DUS NIET VERBODEN
Maar wat zijn dan de consequenties wel? Algemene nummers van bedrijven mag je nog gewoon bellen. Als je van een contactpersoon zijn of haar directe telefoonnummer hebt gekregen, dan mag je dat gewoon gebruiken. Maar dan wel voor de toepassing waarvoor je dit nummer hebt gekregen. Hetzelfde geldt voor een zakelijk emailadres. Dat mag je gewoon gebruiken, maar wel voor de toepassing waarvoor je deze hebt verkregen.

OOK IN SOCIAL MEDIA WRINGT DE SCHOEN
Op dit moment wordt onderzocht in weke mate socialmedia kanalen en de informatie die daar nu "openbaar" op staat gebruikt mag worden om deze persoon te benaderen. In de loop van de komende maanden zal hier meer over duidelijk worden. Zoals het er nu naar uitziet is de status van informatie op kanalen zoals Linkedin en Facebook dat deze gegevens NIET ZOMAAR GEBRUIKT MOGEN WORDEN op de persoon in kwestie te benaderen. Dit heeft gevolgen voor bedrijven die gespecialiseerd zijn in cold calling, maar dit heeft dezelfde gevolgen voor iedereen die aan social selling doet.

Bij telefonische acquisitie zou dit kunnen gaan betekenen dat je de contactpersonen die je via linkedin hebt gevonden NIET mag benaderen, ook niet via het algemene nummer van een bedrijf. Voor de Social Sellers kan dit inhouden dat ook het zakelijk email adres wat vermeld staat in een linkedin account NIET zomaar gebruikt mag worden.

Zoals al aangegeven. Dit aspect is momenteel in onderzoek. Zodra hier meer over bekend is zal deze informatie in dit blogartikelen meegenomen worden.

Wil je meer weten over de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming? Lees dan ook eens de volgende artikelen op:
www.charlotteslaw.nl

www.marketingfacts.nl

www.frankwatching.com

Je kunt natuurlijk ook direct te rade bij De Autoriteit Persoonsgegevens. Deze Autoriteit Persoonsgegevens heeft elke dag van 10:00 tot 12:00 een speciaal spreekuur.  Wil je een en ander zelf voor de zekerheid checken, bel dan tussen bovengenoemde tijden naar: 0900-2001201

KLIK HIER voor de doorverwijzing naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming. KLIK HIER voor het 10 stappenplan van De Autoriteit Persoonsgegevens.

Telefonische acquisitie uitbesteden? 4 belangrijke redenen om dat te overwegen

28-09-2017
Telefonische acquisitie uitbesteden? 4 belangrijke redenen om dat te overwegen

Belburo inhuren? 6 belangrijke tips!

19-09-2017
Belburo inhuren? 6 belangrijke tips!

E-mailen en koud bellen na 25 mei 2018? Zo doe je dat!

06-09-2017
E-mailen en koud bellen na 25 mei 2018? Zo doe je dat!

Vacatures telefonische acquisitie

31-08-2017
Vacatures telefonische acquisitie

WAAROM TELEFONISCHE ACQUISITIE IN B2B WINT AAN POPULARITEIT?

20-08-2017
WAAROM TELEFONISCHE ACQUISITIE IN B2B WINT AAN POPULARITEIT?

Op deze manier versier je iedereen!

19-07-2017
Op deze manier versier je iedereen!

In 10 stappen voorbereid op de AVG

19-04-2017
In 10 stappen voorbereid op de AVG

Wat is een lead?

23-03-2017
Wat is een lead?

Telefonische acquisitie doe je zo! Bepalen van je doelgroep

15-03-2017
Telefonische acquisitie doe je zo! Bepalen van je doelgroep

Telefonische acquisitie doe je zo! Waarom acquisitie een bijzondere vaardigheid is

09-03-2017
Telefonische acquisitie doe je zo! Waarom acquisitie een bijzondere vaardigheid is

Telefonische acquisitie verboden in 2018?

23-02-2017
Telefonische acquisitie verboden in 2018?

Telefonische acquisitie doe je zo! Waarom acquisitie niet werkt

22-02-2017
Telefonische acquisitie doe je zo! Waarom acquisitie niet werkt

Affiliate Partner Programma (B2B) Voor (online) marketingspecialisten

21-02-2017
Affiliate Partner Programma (B2B) Voor (online) marketingspecialisten

uitnodiging gratis seminar over marketing & sales

14-02-2017
uitnodiging gratis seminar over marketing & sales

Acquisitie doe je zo! Introductie van ons kennis blog

14-02-2017
Acquisitie doe je zo! Introductie van ons kennis blog

Telefonische Acquisitie is geen verkoopvaardigheid

08-02-2017
Telefonische Acquisitie is geen verkoopvaardigheid

DATA MAAKT VERKOPERS ONMISBAAR!

28-01-2017
DATA MAAKT VERKOPERS ONMISBAAR!

VRAAG NIET OM EEN JA!

27-01-2017
VRAAG NIET OM EEN JA!

FOUTJE?

22-01-2017
FOUTJE?